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1.1. Cancelamento e devolução
1.1.1. Para solicitação de cancelamento realizada com até 15 dias antecedentes ao evento, será reembolsado 50% do valor pago;
1.1.2. Para solicitação de cancelamento realizada de 10 dias antecedentes ao evento, será reembolsado 20% do valor pago;
1.1.3. Para solicitação de cancelamento realizada no prazo de 07 dias antecedentes ao evento, não haverá reembolso;
1.1.4. Não será efetuado estorno do valor pago em caso de perda do embarque (NO-SHOW).
1.2. Caso o contratante não solicite o reembolso do valor pago, poderá utilizá-lo como crédito para um evento da mesma modalidade (válido por 30 dias), passado prazo, o voucher não terá mais validade, será considerado No-Show.
1.3. Caso o contratante apresente atestado médico legal, dentro dos padrões estabelecidos pela Resolução do Conselho Federal de Medicina n° 1658/2002 e pela lei n° 3268/1957, o reembolso será feito de forma integral ou será ofertado ao contratante a opção de reagendamento para um evento da mesma modalidade (de acordo com a cláusula (1.2.).
1.4. Caso ocorra o cancelamento do passeio por parte da contratada, devido a condições climáticas não favoráveis no local da atividade, que possam prejudicar a segurança dos envolvidos, o evento será reagendado, tendo o contratante a opção de solicitar a devolução do valor pago.
1.5. Para qualquer condição de cancelamento, a contratada será responsável somente pelos serviços oferecidos no pacote, sendo assim, qualquer valor adicional que o contratante tenha investido em materiais, hospedagens ou serviços não inclusos no pacote, fica a total responsabilidade do contratante.
1.6. Em caso de devolução, a contratada terá um prazo de 30 dias úteis a contar da data de solicitação de reembolso para realizar o pagamento ao contratante.
1.7. A contratada fará a devolução do valor pago pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo contratante no ato da reserva.
1.8. Caso não atinja o número mínimo de participantes, 10 (dez) clientes, o Mulheres que trilham se resguarda o direito de cancelar o evento com até 10 dias antes da viagem. Nesse caso o cliente poderá optar em receber integralmente o valor investido, ou transferir o crédito para outro evento do mulheres que trilham Elisabete , de acordo com a cláusula (1.2